Політика конфіденційності Anskel

1. Хто ми

Anskel — платформа, на якій бренди відкривають власні інтернет-магазини. Ця політика пояснює, які дані обробляє Anskel і навіщо. Контакт з будь-яких питань про дані — dmitrijpotapov180@gmail.com.

2. Які дані обробляємо

• Покупці магазинів: замовлення, імʼя, телефон, пошта й адреса доставки, які покупець вказав під час оформлення. Ці дані належать бренду, якому належить магазин; Anskel обробляє їх від імені бренду й лише для роботи його магазину: прийняти замовлення, передати його в CRM чи Telegram бренду, оформити доставку й оплату.
• Команда бренду: імʼя, пошта або телефон для входу в кабінет; пароль зберігаємо лише у вигляді захищеного відбитка.
• Файли cookie: Anskel ставить лише потрібні для роботи — вхід у кабінет і мова. Якщо бренд підключив до свого магазину Meta, Google Analytics чи TikTok, на його сайті працюють і їхні файли cookie.

Дані ми не продаємо й не передаємо стороннім для реклами.

3. Дані користувачів Google

На екрані «Google Ads» у кабінеті бренд може увійти через Google. Тоді Anskel отримує OAuth-токен оновлення (refresh token) і пошту облікового запису Google, яким увійшли.

Для чого використовуємо доступ:

• Google Ads API — показати облікові записи Google Ads, до яких має доступ користувач, і їхні дії-конверсії; на прохання бренду створити дію-конверсію для імпорту кліків.
• Data Manager API і Google Ads API — передати в Google Ads цього бренду офлайн-конверсії за кліками для замовлень його магазину: номер замовлення, суму, валюту, час і мітку кліку Google (gclid), а також відкликати конверсію, коли замовлення скасовано.

Персональні дані покупців (імена, телефони, пошту, адреси) у Google не надсилаємо.

Токен зберігаємо зашифрованим (AES-256-GCM) і використовуємо лише для магазину цього бренду. Ми не передаємо й не продаємо його нікому, не використовуємо дані Google для реклами чи навчання штучного інтелекту. Бренд може будь-коли натиснути «Відключити»: Anskel відкликає токен у Google і видаляє його. Під час видалення магазину токени теж видаляються.

Використання й передача Anskel будь-якому іншому застосунку інформації, отриманої з Google API, відповідатимуть Правилам щодо даних користувачів служб Google API, зокрема вимогам обмеженого використання (Limited Use). Офіційне формулювання:

Anskel's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

4. Пікселі реклами на вітринах

Meta Pixel, Google Analytics і TikTok Pixel на вітрині магазину підключає сам бренд у своєму кабінеті, зі своїми ідентифікаторами. Ці сервіси обробляють дані за власними правилами; відповідальність за їх підключення несе бренд.

5. Де й скільки зберігаємо

Дані зберігаються на сервері в ЄС (OVH, Варшава, Польща) і в Cloudflare. Зберігаємо їх, поки магазин бренду працює на Anskel. Коли магазин видаляють, видаляються і його дані, зокрема токени Google; з резервних копій вони зникають, коли копії замінюються новими.

6. Запити покупців

Щоб дізнатися, які дані про вас є в магазині, виправити або видалити їх, напишіть магазину за контактами на його сайті: дані належать бренду, і він вирішує, що з ними робити. Anskel допомагає бренду виконати такий запит. Питання до самого Anskel — dmitrijpotapov180@gmail.com.

7. Зміни політики

Якщо політика зміниться, ми оновимо цю сторінку й дату вгорі.

1. Who we are

Anskel is a platform on which brands run their own online stores. This policy explains what data Anskel processes and why. Contact for any question about data: dmitrijpotapov180@gmail.com.

2. What data we process

• Store buyers: orders and the name, phone, email and delivery address a buyer gives at checkout. This data belongs to the brand that owns the store; Anskel processes it on the brand's behalf and only to run that store: take the order, pass it to the brand's CRM or Telegram, arrange delivery and payment.
• Brand staff: name and email or phone to sign in to the dashboard; passwords are stored only as a secure hash.
• Cookies: Anskel sets only those needed to work — sign-in and language. If a brand connects Meta, Google Analytics or TikTok to its store, their cookies work on that store too.

We do not sell data or share it with third parties for advertising.

3. Google user data

On the «Google Ads» screen of the dashboard a brand can sign in with Google. Anskel then receives an OAuth refresh token and the email address of the Google account used.

What the access is used for:

• Google Ads API — to list the Google Ads accounts the user can access and their conversion actions, and, at the brand's request, to create a click-import conversion action.
• Data Manager API and Google Ads API — to upload offline click conversions for that brand's store orders to that brand's Google Ads: order number, value, currency, time and the Google click ID (gclid), and to retract a conversion when the order is cancelled.

No buyer personal data (names, phones, emails, addresses) is sent to Google.

The token is stored encrypted (AES-256-GCM) and used only for that brand's store. We never share or sell it, and we do not use Google user data for advertising or to train AI models. The brand can click «Відключити» (Disconnect) at any time: Anskel revokes the token at Google and deletes it. Tokens are also deleted when the store is deleted.

Anskel's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

4. Advertising pixels on stores

Meta Pixel, Google Analytics and TikTok Pixel on a store are set up by the brand itself in its dashboard, with its own IDs. These services process data under their own policies; the brand is responsible for enabling them.

5. Where and how long we keep data

Data is stored on a server in the EU (OVH, Warsaw, Poland) and at Cloudflare. We keep it while the brand's store runs on Anskel. When a store is deleted, its data is deleted too, Google tokens included; it leaves backups as those are replaced with new ones.

6. Buyer requests

To learn what data a store holds about you, or to correct or delete it, write to the store using the contacts on its site: the data belongs to the brand, and the brand decides. Anskel helps the brand fulfil such a request. Questions to Anskel itself: dmitrijpotapov180@gmail.com.

7. Changes to this policy

If this policy changes, we will update this page and the date at the top.